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质量管理学题库
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管理学>质量管理学
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简介
管理学-质量管理学
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【单选题】
[1/332]下列各项费用中属于内部故障成本的是（）
A.
降价费
B.
工序控制费
C.
不合格品处理费
D.
进货测试费
参考答案：
C
参考解析：
无
【多选题】
[2/332]检验按检验的方式可分为（）。
A.
自检
B.
班组长检验
C.
互检
D.
下道工序检验
E.
专检
参考答案：
A C E
参考解析：
无
【多选题】
[3/332]顾客忠诚的作用表现在（）。
A.
随着往来时间的持续而增加消费额
B.
是一种免费的广告资源
C.
价格的敏感度较高
D.
利润潜力更大
E.
忠诚顾客与组织形成一种学习关系
参考答案：
A B D E
参考解析：
无
【多选题】
[4/332]质量体系要素之一的资源应包括（）。
A.
材料
B.
半成品
C.
能源
D.
人力资源
E.
计算机软件
参考答案：
A B C D E
参考解析：
无
【单选题】
[5/332]与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（）
A.
验收检查
B.
不需要进厂检验
C.
符合规格
D.
适用性
参考答案：
D
参考解析：
无
【判断题】
[6/332]PDCA各环节的顺序可根据实际需要进行调整。（）
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[7/332]联合质量计划中一般要包括（）几个方面。
A.
经济
B.
管理
C.
技术
D.
质量
E.
产品开发
参考答案：
A B C
参考解析：
无
【单选题】
[8/332]PPP帧中的协议域用于指示信息域使用的协议类型，下面哪一个值用于表示信息域是一个LCP数据报文。（）
A.
0x0021
B.
0x8021
C.
0xc021
D.
0x8863
参考答案：
C
参考解析：
无
【多选题】
[9/332]质量改进的阻力主要来自于（）
A.
错误认识
B.
组织变革
C.
既得利益集
D.
习惯和惰性
E.
害怕失败
参考答案：
A C D
参考解析：
无
【单选题】
[10/332]产品或质量体系认证，普遍称为（）认证。
A.
生产企业
B.
顾客
C.
经销企业
D.
第三方
参考答案：
D
参考解析：
无
